Termos de Uso

1. INTRODUÇÃO

Estes termos de uso descrevem as regras de uso que se aplicam aos USUÁRIOS, que acessam e utilizam as funcionalidades e serviços do site Yinflow.Life (disponível em https://yinflow.life/), de propriedade da YINFLOW LTDA, pessoa jurídica de Direito Privado, inscrita no CNPJ sob o nº 42.516.954/0001-00, estabelecida na Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 2369, Conj. 1102 - Bairro: Jardim Paulistano, São Paulo/SP - CEP 01452922, e demais instituições afiliadas, parceiras e coligadas, que também se comprometem a aderir a estes termos de uso e à Política de Privacidade da YINFLOW LTDA.

Este Termo de Uso está em consonância com a nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Federal nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).

2. Condições para Utilizar e Acessar Nossos Serviços

2.1. Para utilizar e acessar nossos serviços você precisa, necessariamente:
  • ser maior de 18 anos, ou estar devidamente representado e/ou assistido e ter poderes para cumprir com as obrigações aqui previstas;
  • aceitar a nossa Política de Privacidade;
  • ter ciência de que seus dados serão trafegados, com a devida cautela, entre várias plataformas e servidores; e
  • aceitar os presentes Termos de Uso.
2.2. Dito isso, ao acessar este site, consideramos que você é agente capaz e está agindo na plenitude da boa-fé, se comprometendo a utilizar o site conforme os termos de uso aqui descritos. Não continue a usar os serviços Yinflow.Life caso você discorde dos termos e condições deste contrato.
2.3. O uso do site está condicionado à aceitação de todas as condições aqui estabelecidas. Ao aderir ao uso do site Yinflow.Life, o usuário:
  • Consente com o tratamento de dados pessoais conforme estes termos e a nossa Política de Privacidade;
  • Confirma a veracidade das informações fornecidas no cadastro quando o fizer; e
  • Autoriza o recebimento de mensagens do sistema sobre interrupções técnicas, atualizações dos Termos de Uso, novas funcionalidades, informações de marketing, solicitações de avaliações, confirmação de agendamentos e outras comunicações similares.
2.4. Para utilizar os serviços, o usuário deve atender às seguintes condições técnicas:
  • Possuir acesso à Internet; e
  • Utilizar um dos seguintes navegadores atualizados: Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer ou Opera.
2.5. Os usuários se comprometem a usar os conteúdos e serviços oferecidos por Yinflow.Life de forma legal e ética, abstendo-se de:
  • Disseminar conteúdos ilegais, violentos, pornográficos, racistas, ofensivos, ou que incitem crimes.
  • Introduzir vírus ou executar ações que possam comprometer a integridade de sistemas eletrônicos.
  • Acessar contas de e-mail de outros usuários ou áreas restritas dos sistemas de Yinflow.Life ou terceiros.
  • Violar direitos de propriedade intelectual ou confidencialidade de informações.
  • Reproduzir, copiar, distribuir ou modificar conteúdo sem a devida autorização.
  • Coletar dados para fins publicitários não autorizados.

3. Esclarecimentos Preliminares

Para facilitar a sua experiência e proporcionar um atendimento de excelência, essa plataforma tem como missão fundamental conectar pacientes e profissionais da saúde por meio desta plataforma proprietária (Yinflow.Life), na qual utilizamos uma integração de tecnologias virtuais para agendamento, gestão de dados de saúde e teleatendimento via tecnologia digital de vídeo e/ou presencial conforme a oportunidade e conveniência dos médicos, profissionais da saúde e pacientes.

4. Se Você é um Paciente (Usuário não Profissional da Saúde que Utiliza a Nossa Plataforma)

4.1. Se você é um paciente, ou um usuário de nossa plataforma em busca de informações de um profissional de saúde para agendamento de consultas médicas e sessões de terapia, informamos que os propósitos de tratamento e uso de seus dados estão especificados em nossa Política de Privacidade.

4.2. Quando você agenda uma consulta médica ou sessão de consulta em nossa plataforma, seus dados pessoais são processados e compartilhados conforme especificado na nossa Política de Privacidade.

4.3. Ao usar nossa plataforma, você estará sujeito aos termos especificados em nossa Política de Privacidade durante o agendamento e participação em consultas. Ao utilizar canais de comunicação direta com profissionais de saúde, como e-mail, WhatsApp e telefone/celular dos mesmos, a privacidade destes dados se dará com base na política de privacidade do profissional de saúde.

5. Comentários e Depoimentos dos Usuários

5.1. Você poderá ter o direito de postar comentários e depoimentos de suas experiências enquanto usuário dos serviços em nosso site e tem todas as licenças e consentimentos para tal. Contudo, saiba que você é responsável por tais comentários. Tenha ciência de que seus comentários não devem invadir qualquer propriedade intelectual, incluindo direitos morais, autorais, patentes ou marcas registradas de terceiros.

5.2. Seus comentários não devem conter material difamatório, injurioso, ofensivo, indecente ou de alguma forma ilícito, ou que invada a privacidade.

5.3. Seus comentários não serão usados para solicitar ou promover negócios, tampouco apresentar atividades comerciais ou atividades ilícitas.

5.4. Você, por meio deste termo de consentimento, concede à Yinflow.Life a licença não exclusiva de usar, reproduzir, moderar e autorizar outros a usar, reproduzir e moderar qualquer um de seus comentários em qualquer forma, formato ou mídia.

6. Exclusão de Garantias e Responsabilidade

6.1. O conteúdo do site é meramente informativo e não garante a completude, veracidade ou utilidade das informações para um propósito específico.

6.2. Yinflow.Life não se responsabiliza por:
  • Impossibilidade de acesso ao site ou falta de precisão dos conteúdos.
  • Presença de vírus ou outros elementos nos conteúdos.
  • Decorrência de ações ilegais ou quebra de termos deste documento.
6.3. Links em nosso site são apenas informativos, e Yinflow.Life não se responsabiliza pela operação ou acessibilidade de sites vinculados.

6.4. O uso seguro e correto do site é de responsabilidade exclusiva do usuário, incluindo a manutenção de seus dispositivos de acesso e a segurança de suas credenciais.

7. Proteção de Dados

O fornecimento de dados pessoais e imagens dos usuários é necessário para o funcionamento dos serviços da plataforma. Yinflow.Life protege essas informações e garante que os usuários podem corrigir, editar e complementar seus dados.

Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade.

8. Procedimento em Caso de Atividades Ilícitas

Caso algum usuário ou terceiro identifique atividades ilegais ou uso impróprio de conteúdo nas páginas da web vinculadas ao site, deve informar Yinflow.Life, detalhando as supostas violações.

9. LINKS

A Yinflow.life não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por Yinflow.life do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

10. MODIFICAÇÕES

O Yinflow.life pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

11. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

8.1 Os materiais no site da Yinflow.Life acerca de seus serivços e de parceiros são fornecidos 'como estão'. Yinflow.life não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.

8.2 Além disso, a Yinflow.life não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos serviços exibidos em seu site, sejam próprios ou de terceiros, ou de outra forma vinculados a este site.

12. LEI APLICÁVEL

Os presentes Termos de Uso serão regidos pela legislação brasileira vigente, e as comunicações ocorrerão em português.

13. SUPORTE

Em caso de problemas ou dificuldades durante o uso do site, o usuário deve contatar o suporte da Yinflow.Life através do e-mail suporte@yinflow.life.